Terms and conditions

Salgsbetingelser

Innledning

Kjøp av digitale produkter og tjenester fra Anne Bente Hauge reguleres av disse salgsbetingelsene, samt gjeldende norsk lovgivning, herunder angrerettloven, markedsføringsloven, avtaleloven og ehandelsloven.

Selger tilbyr digitale produkter og tjenester, inkludert nettkurs, medlemskap, e-bøker og veiledning. Tilgang til produktet gis etter gjennomført betaling.
Ved kjøp av tjenester med oppfølging leveres dette i henhold til beskrivelsen på kjøpssiden.

Vilkårene begrenser ikke kundens lovbestemte rettigheter.

1. Avtalen

Avtalen består av disse salgsbetingelsene, opplysninger gitt i bestillingsløsningen og eventuelle særskilte vilkår.

Ved motstrid går særskilt avtalte vilkår foran.

2. Partene

Selger er: Anne Bente Hauge
Org.nr: 986 415 939
E-post: post@annebente.no

Kjøper: Den personen som gjennomfører kjøpet.

3. Pris og betaling

Alle priser er oppgitt i NOK og inkluderer merverdiavgift der det er aktuelt.

Ved abonnement trekkes beløpet automatisk per periode til det sies opp.
Ved mislykket betaling vil kjøper bli varslet per e-post. Dersom betaling ikke er gjennomført innen 10 dager, kanselleres medlemskapet og kjøper må tegne nytt abonnement til gjeldende pris. 

Selger kan justere abonnementspriser med 2 måneders varsel, med mindre annet er avtalt ved kjøp.

Dersom delbetaling avtales, men ikke overholdes i henhold til avtalt betalingsplan, kan kravet bli sendt til inkasso i henhold til gjeldende regelverk.

4. Avtaleinngåelse

Avtalen er bindende når kjøper har gjennomført bestilling og betaling.

5. Levering

For digitale produkter leveres dette umiddelbart etter betaling, med mindre annet er avtalt ved kjøpstidspunktet. 

For tjenester med oppfølging leveres dette i henhold til beskrivelsen på kjøpssiden.

6. Angrerett

Du har 14 dagers angrerett fra kjøpsdato, i henhold til angrerettloven med mindre annet blir informert om ved kjøp og i din bekreftelsesmail.

Ved tilgang til digitale produkter eller bruk av tjenester (for eksempel innlogging, nedlasting eller innsending), anses leveringen som påbegynt etter ditt samtykke, og angreretten kan bortfalle fra dette tidspunktet, jf. angrerettloven § 12 og § 22 bokstav n. Informasjon om dette vil i så fall bli gitt på kjøpssiden og i din bekreftelsesmail

7. Abonnement og oppsigelse

Abonnement løper til det sies opp.

Oppsigelse må skje før neste betalingsperiode.
Det gis ikke refusjon for påbegynt periode.

Oppsigelse sendes per e-post til post@annebente.no eller gjøres direkte i portalen under din profil og dine kjøp.

8. Ansvar

Selger leverer opplæring, veiledning og verktøy i henhold til beskrivelse på kjøpssiden.

Kjøper er selv ansvarlig for hvordan dette brukes, og det gis ingen garanti for spesifikke resultater.

Kjøpet er personlig og kan ikke deles, videreselges, overføres eller gjøres tilgjengelig for andre uten skriftlig samtykke fra selger.


9. Immaterielle rettigheter

Alt innhold er beskyttet av opphavsrett.
Materialet er kun til personlig bruk.

10. Personopplysninger

Personopplysninger behandles i henhold til gjeldende regelverk og brukes kun til å levere tjenestene og  følge opp kunden.
Personvernerklæringen kan leses her (LENKE).

11. Force Majeure

Selger er ikke ansvarlig for forsinkelser eller manglende tilgang som skyldes forhold utenfor selgers kontroll, herunder teknisk nedetid hos tredjepart (plattform, betalingsløsning, strøm), force majeure eller andre ekstraordinære hendelser. Ved lengre planlagt nedetid vil berørte medlemmer varsles så snart som mulig. 

12. Konfliktløsning

Tvister søkes løst i minnelighet.

Dersom dette ikke lykkes, kan saken bringes inn for Forbrukerklageutvalget eller Forbrukertilsynet avhengig av sakens art.